Narrativa, reputação e inteligência simbólica para contextos complexos
Ajudamos organizações a ler aquilo que não aparece no dashboard – mas decide o jogo: percepções, memórias, disputas de sentido, tensões silenciosas e capital simbólico/reputacional. Do diagnóstico ao desenho de soluções, alinhamos discurso, prática e impacto.
A Ponto(i)maginário Consultoria atua no encontro entre estratégia, narrativa e territórios simbólicos. Trabalhamos com:
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Comunicação estratégica e gestão de reputação
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Narrativas de causa, impacto cultural e socioambiental
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Inteligência de contexto, cenários e risco reputacional
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Desenho de soluções, produtos e serviços de comunicação
Nosso foco é ajudar organizações a decidir e a se (re)posicionar, com o tom, as mensagens e o timing adequado.
Construir narrativas coerentes em cenários turbulentos e contextos de incerteza não é opcional. É estratégico e decisivo.
COMO TRABALHAMOS
Escuta e leitura de contexto
Começamos com uma imersão estratégica: documentos, dados, mídia, território, atores-chave, histórico de crises e conquistas.
Nada de diagnóstico genérico: fazemos leitura fina de contexto.
Mapeamento de narrativas
Identificamos o que não está explícito, mas determina o jogo: tensões latentes, memórias de conflito, promessas não cumpridas, símbolos fortes, ruídos recorrentes.
Desenho de cenários e alternativas
Projetamos caminhos possíveis – de crise, de estabilidade e de transformação – e avaliamos riscos, trade-offs e oportunidades em cada trilha.
Arquitetura de narrativas
Definimos a narrativa-mestra, os desdobramentos por público e os movimentos concretos: campanhas, projetos, posicionamentos, discursos, ações, formatos e canais.
Métricas, aprendizado e ajuste contínuo
Acompanhamos o "clima" nos territórios simbólicos, medimos coerência narrativa e ajustamos a rota.
O QUE ENTREGAMOS
Estruturamos nossa atuação a partir de três frentes integradas:
Arquitetura Projetiva de Narrativas
Desenhamos a narrativa-mestra que conecta identidade, estratégia e posicionamento em diferentes arenas (mídia, governo, comunidades, mercado, sociedade).
Entregas:
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Mapa de Pontos Cíclicos™
Identificamos temas, conflitos e questionamentos que sempre retornam (ambientais, sociais, políticos, éticos) e desenhamos caminhos narrativos para ressignificá-los. -
Arquitetura Narrativa 360º™
Construímos a narrativa central e suas variações por público: governos, reguladores, imprensa, investidores, comunidades, colaboradores, movimentos sociais, etc. -
Roteiro de Continuidade Reputacional™
Roadmap de 12 a 24 meses com marcos narrativos, peças-chave, momentos de fala, símbolos e entregas que sustentam a história que você precisa contar – e cumprir.
Radar de Relações & Cenários Contingentes
Não basta monitorar menções. É preciso ler relações: entre atores, agendas, territórios e narrativas.
Entregas:
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Radar de Clima Simbólico™
Leitura recorrente (semanal, quinzenal ou mensal) do “tempo” reputacional: temas quentes, atores em ascensão, arenas de disputa e janelas de oportunidade. -
Laboratório de Cenários & Contingências™
Simulações com lideranças: “e se…?”. E se estoura uma crise ambiental? E se muda o governo? E se a comunidade reage? Ajudamos a antecipar movimentos, narrativas e respostas. -
Cartografia de Territórios Simbólicos™
Mapeamos espaços físicos e simbólicos em que sua organização atua ou será cobrada: regiões, comunidades, causas, arenas institucionais, redes e coalizões.
Métricas de Ângulo & Coerência Narrativa
Mensuramos o “ângulo” entre:
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o que a organização diz
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o que ela faz
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e como ela é percebida.
Entregas:
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Índice de Coerência Narrativa (ICN)™
Indicador que cruza discurso, prática e percepção em temas-chave (ESG, governança, inovação, social, reputação institucional). Devolvemos o score e um plano de correção. -
Barômetro de Capital Simbólico™
Medimos presença, legitimidade e credibilidade da marca em arenas prioritárias – e apontamos movimentos para ganhar relevância onde realmente importa. -
Painel de Ângulos Críticos™
Identificamos desalinhamentos perigosos: promessas vs. entregas, discurso de sustentabilidade vs. prática no território. A partir daí, construímos ajustes de narrativa, posicionamento e ação.
RESULTADOS ESPERADOS
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Redução de risco reputacional e prevenção de crises.
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Aumento de coerência entre discurso e prática para ampliar influência e valor de marca/produto/reputação institucional.
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Respostas mais rápidas e alinhadas em momentos críticos.
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Fortalecimento de legitimidade pública e licença social.
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Times operando com a mesma bússola narrativa.
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